Na Bloomer, valorizamos a experiência de compra dos nossos clientes e trabalhamos para oferecer produtos de qualidade com total transparência. Caso precise realizar uma troca ou solicitar a devolução de um pedido, estamos aqui para te atender com agilidade e respeito.
Troca de Produtos
Aceitamos solicitações de troca nas seguintes condições:
Produto com defeito de fabricação
Item danificado durante o transporte
Pedido entregue com produto diferente do comprado
Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento.
Requisitos:
Produto deve estar sem uso, com embalagem original e acompanhado da nota fiscal
Itens usados ou violados só serão aceitos em caso de defeito comprovado
Devolução por Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, caso não esteja satisfeito com a compra.
Após o recebimento e análise do item devolvido, o reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado.
Como solicitar troca ou devolução?
Envie uma mensagem para o nosso SAC: 
sac@makebloomer.com
Inclua:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto, se necessário
Nosso time especializado responderá em até 48 horas úteis, cuidando de cada etapa com dedicação.
Compromisso com o consumidor
A Bloomer está em conformidade com todas as normas do e-commerce brasileiro. Nossa missão é garantir seus direitos como consumidor, oferecendo uma jornada de compra segura, personalizada e com suporte dedicado.
